internetového obchodu www.eleganceforyou.cz
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu.
1. IDENTIFIKACE PRODÁVAJÍCÍHO
Prodávající:
Jméno a příjmení: Daniel Hendrych
Sídlo: Bohatice 81, 470 02
IČO: 03082164
E‑mail: info@eleganceforyou.cz
Telefon: 723020682
(dále jen „prodávající“)
Prodávající je fyzickou osobou podnikající dle živnostenského zákona.
2. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
2.1 Tyto obchodní podmínky se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2.2 Obchodní podmínky upravují práva a povinnosti vzniklé při uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím – spotřebitelem.
2.3 Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1 Prezentace zboží na webových stránkách má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy.
3.2 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným na e‑mail kupujícího.
3.3 Kupující má před odesláním objednávky možnost kontrolovat a měnit zadané údaje.
3.4 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit zejména v případě zjevné chyby ceny nebo nedostupnosti zboží.
4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1 Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.
4.2 Kupující může cenu uhradit:
- online platební kartou nebo bankovním převodem prostřednictvím platební brány (poskytovatel platební brány, společnosti Comgate, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana)
Více o platbách kartou, platební bráně a o platbě tlačítky bank se základním vysvětlením průběhu platby najdete na: https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. včetně telefonního čísla a e-mailové adresy pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b,
Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
- bankovním převodem,
- dobírkou (pokud je dostupná).
4.3 Kupní cena je splatná:
- při online platbě okamžitě,
- při dobírce při převzetí zásilky.
4.4 Prodávající může požadovat platbu předem, zejména při opakovaném nepřevzetí zásilky kupujícím.
5. DODÁNÍ ZBOŽÍ
5.1 Zboží je doručováno pouze na území České republiky, případně Slovenska dle aktuální nabídky dopravy.
5.2 Obvyklá dodací lhůta činí 3–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Nejpozdější dodací lhůta je 30 dnů, pokud není dohodnuto jinak.
5.3 Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a případné poškození oznámit dopravci.
5.4 Nepřevezme‑li kupující zásilku bezdůvodně, může prodávající požadovat náhradu vzniklých nákladů na dopravu.
6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)
6.1 Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
6.2 Odstoupení je možné zaslat e‑mailem na adresu prodávajícího - petra.nemcova@seznam.cz. Lze taktéž využít webového průvodce, který je dostupný na adrese https://www.eleganceforyou.cz/odstoupeni-od-smlouvy
6.3 Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení.
6.4 Náklady na vrácení zboží nese kupující.
6.5 Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé jeho používáním jinak, než je nutné k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží.
6.6 Prodávající vrátí peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.
6.7 Nelze odstoupit od smlouvy u zboží upraveného na přání kupujícího nebo u zboží, které z hygienických důvodů nelze po rozbalení vrátit.
7. REKLAMACE A PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
7.1 Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
7.2 Projeví‑li se vada během 12 měsíců od převzetí, má se za to, že existovala již při převzetí.
7.3 Kupující může uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží.
7.4 Reklamaci lze uplatnit e‑mailem nebo zasláním zboží na adresu prodávajícího.
7.5 Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
7.6 V případě oprávněné reklamace má kupující právo na opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy dle povahy vady.
8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
8.1 Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
8.2 Subjektem mimosoudního řešení je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
8.3 Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1 Ochrana osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Podmínky ochrany osobních údajů.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2026.
10.2 Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.
10.3 Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
Tyto obchodní podmínky byly aktualizovány dle aktuální spotřebitelské legislativy platné v roce 2025.